¡BIENVENIDOS AL Hotel Abaroa!

1. Check-In y Check-Out:

• Hora de Check-In: A su llegada a nuestras instalaciones, y después de haber realizado el pago correspondiente a su habitación le será entregado el control remoto del televisor y las llaves       del cuarto, (si a la ahora del check-out no devuelve estos elementos le serán cobrados; el control remoto tiene un costo de CLP $7.000 y la llave de la habitación CLP $3.000)
• Hora de Check-Out: Antes de las 12:00 horas. Pasada esta hora le será cobrado un recargo de un día de hospedaje. (Con previa conversación sus pertenencias podrán ser guardadas en las instalaciones del hotel sin ningún recargo.)
• Los huéspedes deben presentar una identificación válida al momento del check-in.

2. Política de Cancelación:

• Las reservas pueden ser canceladas sin cargo 24 horas antes de su reserva, pasado este tiempo se le cobrará la mitad del dinero cancelado. 

3. Política de No Fumar:

• Prohibido fumar dentro de las habitaciones y áreas comunes del hotel. 

4. Uso de Instalaciones:

• El uso de las instalaciones como Comedor tiene un horario específico
       Desayuno: 6:00 - 9:00 hrs
       Almuerzo: 13:00 - 14:30 hrs
       Cena: 19:00 - 21:00 hrs
  
  Durante su estancia en el hotel tenemos política de entrada en la noche máximo 23:00 horas

1. Respeto a los Otros Huéspedes:

• Se espera que los huéspedes mantengan un comportamiento respetuoso y eviten ruidos molestos.

2. Prohibición de Actividades Ilegales:

• Está prohibido el uso de sustancias ilegales y cualquier actividad delictiva.

3. Reglas de Seguridad:

• Cumplimiento de las normas de seguridad del hotel, incluyendo el uso de salidas de emergencia y la no obstrucción de pasillos.

1. Limpieza de Habitaciones:

• Las habitaciones serán limpiadas diariamente. Los huéspedes pueden optar por no recibir servicio de limpieza.

2. Mantenimiento de Instalaciones:

• Informar al personal sobre cualquier problema de mantenimiento en las habitaciones o áreas comunes.

1. Responsabilidad por Pérdidas:

• El hotel no se hace responsable por la pérdida de objetos personales en áreas comunes o en habitaciones, para esto el huésped deberá informar en la recepción la entrada de elementos de valor.

2. Daños a Propiedad:

• Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado a la propiedad del hotel durante su estancia, ante esto serán cobrados al pasajero los daños ocurridos.

1. Métodos de Pago:

• Aceptación de diferentes métodos de pago, incluidos efectivo, tarjetas de crédito y débito y tranferencias.

2. Depósitos de Seguridad:

• Puede requerirse un depósito de seguridad al momento del check-in, que se reembolsará al momento del check-out si no hay daños.

1. Protección de Datos:

• Se respetará la privacidad de los huéspedes y se protegerán sus datos personales conforme a la normativa vigente.

2. Acceso a Habitaciones:

• El personal del hotel solo podrá acceder a las habitaciones con el consentimiento del huésped o en caso de emergencia.

El Hotel Abaroa presenta las políticas y normas específicas, por lo que se recomienda a los huéspedes leer detenidamente la información proporcionada al momento de la reserva o al check-in. Estas normas están diseñadas para asegurar una estancia placentera y segura para todos.  

Atte: Gerencia Hotel Abaraoa.